如何提高顧客滿意度?
如何輕松實現(xiàn)留客鎖客,維系顧客?
這成為當(dāng)下美容院時刻關(guān)注的話題
不得不承認(rèn),隨著生活水平的提高
美容院顧客越來越挑剔、越來越難被取悅
他們更加聰明、有更多的需求
更追求享受服務(wù)的心理感受
近日,盛世集團攜手千絲秀
火熱開啟奧林匹克技能大賽
打開提高顧客滿意度的升級方式
聚焦專業(yè)、升級服務(wù)品質(zhì)
提高客戶滿意度,迎接旺客時代
什么是顧客滿意度?
是指以顧客為核心,客觀的認(rèn)識顧客的要求
并利用現(xiàn)有的資源來滿足顧客
使顧客達到一個舒適程度
顧客的滿意度由環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品效果
及親和力、氛圍等多個方面決定
在這些要素中
決定顧客滿意度的最關(guān)鍵因素是服務(wù)
決定其服務(wù)的是美容師純正的專業(yè)技術(shù)
面對當(dāng)下顧客對服務(wù)質(zhì)量的更高需求
美容院穩(wěn)扎美容師專業(yè)技能才是王道
專注專業(yè)、專注投入、精益求精
才能成功升級服務(wù)品質(zhì)
最終提高客戶滿意度
迎接旺客時代
最后
美業(yè)聚焦
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由韓國國際健康總聯(lián)合會香港分會主辦
中華全國工商聯(lián)頸椎專業(yè)委員會協(xié)辦
盛世集團、恒康國際健康管理有限公司承辦的
“盛世美頸匠心杯”
國際奧林匹克技能大賽來襲
聚焦專業(yè)、聚焦服務(wù)
從本質(zhì)上解鎖美容院留客、鎖客
讓你不再缺客,并實現(xiàn)千客盈門
2017年9月4日
廣州威斯汀酒店
大賽發(fā)布會邀您蒞席
攜手盛世 共創(chuàng)未來
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